Operaciones Comerciales Suspendidas en Tulum, Quintana Roo por Aumento de Precios Injustificados

Inspecciones de Profeco en Tulum, Quintana Roo

Tras quejas de aumentos de precios injustificados en uno de los destinos de playa más populares de México, se han suspendido varias operaciones comerciales en Tulum, Quintana Roo.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de México realizó inspecciones para verificar que los negocios cumplieran con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), especialmente en lo que respecta a la exhibición de precios y la prohibición de cargos injustificados. Durante las inspecciones, Profeco identificó múltiples restaurantes, bares y hoteles que cobraban precios excesivos sin ofrecer información clara sobre los precios.

Diamante K Tulum, un hotel boutique que se enorgullece de su conciencia ambiental, recibió su propio sello de suspensión por parte de Profeco.

Como resultado, varios establecimientos fueron cerrados temporalmente por no mostrar precios de sus productos o servicios, o por discrepancias entre los precios mostrados y los cobrados a los consumidores.

Establecimientos Suspendidos

• Diamante K
• Pocna Tulum
• Villa Pescadores
• Cabañas Playa Condesa Tulum

Profeco dijo que estos hoteles recibieron un sello de suspensión debido a la falta de cumplimiento de la LFPC, ya que los precios eran “significativamente más altos” que en otras áreas de Tulum.

Resultados de las Inspecciones

• 29 establecimientos inspeccionados en total
• 5 tiendas de autoservicio
• 5 tiendas de conveniencia
• 5 farmacias
• 5 hoteles
• 9 restaurantes y cafeterías

Profeco visitó 22 establecimientos dentro de Jaguar Park, incluyendo hoteles, clubes de playa y restaurantes.

Además, los hoteles Kore Tulum y Villa Miramar Tulum fueron encontrados sin actividad comercial durante las visitas, ya que habían cerrado voluntariamente debido a una baja ocupación.

Precios Excesivos

El personal de Profeco también monitoreó 11 productos de alimentos y bebidas, encontrando precios excesivos para algunos platillos, incluyendo guacamole, con un precio mínimo de 160 pesos y un precio promedio de 226 pesos.

Los restaurantes suspendidos incluyeron Burrito Amor, Batey Mojito y Guarapo Bar, Encanto, Wang Tulum, Restaurante Estrada, Sabor de Mar y Negro Huitlacoxe. Profeco dijo que se aconsejó a todos los restaurantes hacer los ajustes necesarios para cumplir con la LFPC.

Establecimientos Sancionados

• Super San Francisco de Asís
• Nuevo Walmart de México
• Chedraui Tulum
• Compañía Comercializadora Farmacéutica del Sureste
• Panadero Supplier

Estos establecimientos fueron sancionados por no mostrar adecuadamente los precios e información sobre garantías y devoluciones.

Conclusión

Las operaciones comerciales suspendidas en Tulum, Quintana Roo debido a aumentos de precios injustificados reflejan la importancia de cumplir con las leyes de protección al consumidor para garantizar una experiencia justa para los turistas y locales.

Aspectos Clave

• Inspecciones de Profeco en Tulum identificaron precios excesivos en hoteles y establecimientos turísticos.
• Múltiples restaurantes suspendidos por incumplimiento de la LFPC, incluyendo falta de exhibición de precios y menús en moneda extranjera.
• Establecimientos sancionados por no mostrar información clara sobre garantías y devoluciones.