Detalles de vuelos cancelados y demorados en el AICM

El Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM) ofrece en su página oficial el estatus en tiempo real de cada uno de sus vuelos diarios. Debido a la alta frecuencia de despegues y aterrizajes, las incidencias son inevitables. A continuación, se presentan algunos vuelos cancelados y demorados al corte de las 5:00 horas de este miércoles:

• Vuelo: Y45776
• Destino: Tijuana
• Aerolínea: Volaris
• Hora: 04:25
• Estado: Cancelado

• Vuelo: Y4350
• Destino: Cd. Juárez
• Aerolínea: Volaris
• Hora: 07:10
• Estado: Cancelado

Para verificar el estado de otras operaciones en el AICM, puedes acceder en vivo a su página oficial y buscar por número de vuelo, aerolínea o ciudad de llegada o destino.

Derechos de los usuarios ante vuelos cancelados o demorados

En caso de un vuelo cancelado o demorado, los pasajeros tienen una serie de derechos mínimos que todas las aerolíneas que operan en México deben respetar, según la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Si tu vuelo se retrasa entre una y cuatro horas, la aerolínea debe ofrecer descuentos para vuelos futuros hacia el mismo destino y/o alimentos o bebidas. Si la demora es de más de dos horas pero menos de cuatro, el descuento no puede ser inferior al 7.5% del valor del boleto.

En casos de retrasos de más de cuatro horas o cancelaciones, la aerolínea debe ofrecer opciones como el reembolso del boleto con una indemnización mínima del 25% del valor del vuelo, alojamiento y transporte terrestre, o un nuevo boleto para la misma ruta con una compensación no menor al 25% del precio original.

Estas son las obligaciones mínimas de las aerolíneas, pero cada una puede tener sus propias compensaciones específicas que debes consultar según tu situación. La Profeco está presente en todos los aeropuertos, incluido el AICM, para brindar información adicional en caso de irregularidades.

Conclusión

Es importante que los pasajeros conozcan sus derechos ante situaciones de cancelaciones o demoras de vuelos para garantizar una experiencia de viaje más justa y satisfactoria.

Resumen de puntos clave

• El AICM actualiza en tiempo real el estatus de sus vuelos diarios.
• Los pasajeros tienen derechos mínimos en caso de vuelos cancelados o demorados.
• Las aerolíneas deben ofrecer compensaciones según la duración del retraso o la cancelación.
• La Profeco está disponible para brindar información y asistencia en situaciones irregulares.