El AICM actualiza en vivo el estatus de sus vuelos
Antes de salir rumbo al Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM), consulta el estatus de tu vuelo y evita sorpresas.
El aeropuerto tiene una página oficial en la que actualiza en vivo el estado de sus operaciones.
Vuelos Cancelados y Demorados en el AICM:
- Vuelo: VB1192
- Destino: Reynosa
- Aerolínea: Viva Aerobus
- Hora: 07:30
- Estatus: Demorado
Si quieres revisar el estatus del resto de los vuelos del AICM, puedes hacerlo en tiempo real en la página oficial y buscar por número de vuelo, aerolínea o ciudad de llegada o destino.
Derechos de los Usuarios ante Demoras y Cancelaciones
Ante un caso de vuelo cancelado o retrasado, los usuarios cuentan con una serie de derechos mínimos que deben ser respetados por todas las aerolíneas que operan en territorio nacional, según la Profeco.
Si tu vuelo fue retrasado por más de una hora pero menos de cuatro horas, la aerolínea debe proporcionar descuentos para vuelos posteriores hacia el mismo destino y/o alimentos o bebidas.
En caso de demora por más de dos horas pero menos de cuatro horas, el descuento no debe ser inferior al 7.5% del valor del boleto.
Si el vuelo se retrasa por más de cuatro horas o es cancelado, la aerolínea debe ofrecerte alguna de las siguientes opciones:
- Reintegro del precio del boleto más una indemnización no menor al 25% del valor del vuelo.
- Lugar en el primer vuelo disponible, alimentos y alojamiento en caso necesario.
- Boleto para el mismo destino en una fecha posterior más una indemnización no menor al 25% del precio del boleto.
Cada aerolínea tiene sus propias indemnizaciones que debes consultar según sea el caso.
La Profeco está presente en cada aeropuerto, incluido en el AICM. Acércate a ellos en caso de necesitar información sobre tu vuelo y la aerolínea.
Conclusión
Es importante conocer tus derechos como usuario en caso de demoras o cancelaciones de vuelos para evitar inconvenientes.
Principales Conclusiones:
- Consulta el estatus de tu vuelo antes de llegar al AICM.
- Conoce tus derechos ante demoras y cancelaciones de vuelos.
- La Profeco puede brindarte información y apoyo en caso de irregularidades con tu vuelo.
