Cierre bancario en México el 12 de diciembre: ¿Qué servicios se verán afectados?

El cierre de año trae consigo ajustes en diferentes servicios, y el sector financiero se prepara para una de las fechas oficiales de suspensión en México. El próximo 12 de diciembre, durante la celebración del Día de la Virgen de Guadalupe, los bancos del país no operarán de forma presencial, aunque no por motivos religiosos. La razón detrás de este cierre es el Día del Empleado Bancario, una conmemoración incluida en el calendario oficial de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

La CNBV ha confirmado que el viernes 12 de diciembre será un día inhábil para todas las instituciones bancarias reguladas, lo que significa que no habrá atención en sucursales físicas. Los servicios se reanudarán hasta el lunes 15 de diciembre, día en el que los bancos volverán a operar con normalidad.

Este cierre está respaldado por disposiciones publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 27 de diciembre de 2024, donde se establece claramente cuáles son los días en los que las entidades financieras deberán cerrar y suspender operaciones durante el año 2025.

¿Qué bancos cerrarán el 12 de diciembre en México?

Todas las instituciones bancarias reguladas por la CNBV, incluyendo BBVA, Santander, Banorte, HSBC, Citibanamex, Inbursa, Scotiabank y Banco de México, permanecerán cerradas ese día. No se realizarán operaciones presenciales, trámites en ventanilla ni atención a empresas o clientes preferentes.

A pesar del cierre de las sucursales, los sistemas electrónicos y canales alternos permanecerán activos para que los usuarios puedan realizar operaciones básicas durante la suspensión.

¿Qué bancos operarán y qué servicios estarán disponibles?

La única institución que ha confirmado que estará operativa durante el 12 de diciembre es Banco Azteca, que trabajará en un horario de 09:00 a 21:00 horas. Sus sucursales dentro de tiendas y supermercados permiten que continúe atendiendo incluso en días festivos del sistema financiero.

Además, los usuarios podrán seguir realizando operaciones a través de diferentes canales como cajeros automáticos, banca digital y móvil, corresponsales bancarios, y atención telefónica.

Es importante tener en cuenta que, aunque los SPEI operan las 24 horas del día, pueden registrarse demoras por alta demanda debido al volumen de transacciones en días festivos.

¿Qué trámites no se podrán realizar el 12 de diciembre?

Al ser un día inhábil para el sistema financiero, quedarán suspendidos servicios como la apertura de cuentas, solicitudes y trámites de crédito, depósitos y retiros en ventanilla, actualización de datos, movimientos que requieren firma física del cliente, y la atención presencial a empresas o cuentas corporativas. Estas operaciones serán aplazadas hasta el lunes 15 de diciembre, cuando el personal bancario retome sus labores.